Returret
Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager gardinproduktet. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis produktet er uåbnet og i original emballage.
Skræddersyede Produkter
For skræddersyede gardiner, der er fremstillet efter dine specifikke mål, gælder fortrydelsesretten kun, hvis produktet har en fejl eller ikke svarer til den aftalte specifikation.
Sådan Returnerer Du
For at returnere et produkt skal du:
- Kontakte os på infocenter@secureuioutstand.world eller telefon +45 75 80 34 34 inden for returperioden
- Angive dit ordrenummer og grunden til returneringen
- Pakke produktet sikkert i original emballage
- Sende produktet til vores adresse: Ellegårdsvej 11, 7173 Vonge, Danmark
Refusion
Efter modtagelse og inspektion af det returnerede produkt vil vi behandle din refusion inden for 14 dage. Refusionen vil blive krediteret til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
Returfragt
Hvis produktet har en fejl eller ikke svarer til beskrivelsen, betaler vi returfragten. Hvis du fortryder købet uden grund, er du ansvarlig for returfragten.
Produktfejl
Hvis du modtager et produkt med en fejl, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil erstatte produktet eller give fuld refusion, afhængigt af situationen.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om retur eller refusion, kan du kontakte os på:
E-mail: infocenter@secureuioutstand.world
Telefon: +45 75 80 34 34
Adresse: Ellegårdsvej 11, 7173 Vonge, Danmark